訂課規則

訂課規則


  • 會員可於課程開始前四天預約課程

  • 會員可透過電話或親臨會館櫃台或透過訂課系統上網預約課程

  • 為了加速訂課的速度,會員可於來電前先準備好自己的會員卡號

  • 會員不可重複預約課程或是預約相同時間的課程

  • 會員不可預約於課程開始後一小時內開課之他館程,相同的規則適用於同會館預約課程之相關規定

  • 會員最晚請於課程開始前一小時完成預約課程

  • 會員如欲取消課程必須於課程開始前一小時取消預約

  • 會員可透過電話或親臨會館櫃台預約或取消課程課程

  • 請於課程開始前十分鐘親臨會館
  • 已完成預約會員如果未在課程前5分鐘抵達會館,會館將保留上課的權益;並將安排現場候補的會員遞補上課.前者將視為曠課

  • 會員必須向櫃檯領取課程卡才能進入教室

  • 課程開始後將無法列印課卡
  • 會員若遺失課程卡,請向櫃台索取”重印”的課程卡,並將標示於您的課程卡上

  • 領取課程卡時請確認課程卡上為您的姓名及課程名稱;巔峰時間請務必確認清楚以免影響您的上課權益

  • 會員均有按預約的時間上課之義務,如已預約課程卻未依規定辦理取消致有缺席者,其年度缺席次數達到3次(含), 會員將被罰款NT$300元. 本 公司將保留在沒有預先通知的情況下取消, 修改課程內容和老師的權利。
     


訂課FAQ

 

  1. 我無法收取登入的郵件

    您入會時所登記的信箱可能有誤或是不存在,請與請直接與我們的營運部經理(Operation Manager)或會員服務專員(Member Service Officer)反應,將竭誠立即為您服務。當您填寫正確的資訊於會員服務申請表格後,我們將寄發郵件至您正確的信箱地址內.
     

  2. 我想要更換我的電子信箱地址

    請與請直接與我們的營運部經理(Operation Manager)或會員服務專員(Member Service Officer)反應,將竭誠立即為您服務。當您填寫正確的資訊於會員服務申請表格後,我們將寄發郵件至您正確的信箱地址內.

     

  3. 我無法於官網的課程預約系統內取消我較早前預約的課程

    如會員欲取消預約之課程者,應於課程開始一個小時以前,以電話或網路取消預約;課程開始前一小時可透過電話至會館櫃台取消課程

Dear Valued Members,

 

Please be informed that we are in the process of setting up an ONLINE CLASS BOOKING system. The new system will be launched in the 3rd Quarter of 2013. During this period, please contact us to book your classes.

 

We apologize for any inconvenient caused.

 

Management of True Fitness.